Telegestión

A través de nuestro Callcenter y con la utilización de sistemas de Telegestión mantenemos una vigilancia permanente de las instalaciones de nuestros clientes, las 24 horas del día y los 365 días del año. Gracias a la supervisión continua, nos anticipamos a las averías en la instalación, reduciendo sus consecuencias al mínimo.

 Más información sobre Telegestión.
Cualquier instalación puede remitir sus alarmas a nuestro servicio de Callcenter. Desde allí, además de dar respuesta técnica a la alarma, se realizan las siguientes acciones:
  • Check List.
  • Gestión de alarmas.
  • Elaboración de estadísticas e informes.
  • Bajo configuración a medida, se dispone de una serie de estadísticas e informes sobre todas las alarmas recibidas. Inicialmente se toma un periodo de 30 días sobre el momento de la consulta, mientras que los informes se definirán previamente a la instalación.
  • Actualización de los datos de la instalación (manteniéndose actualizados al día todos los cambios producidos en el centro).

Servicio 24H

Nuestros técnicos están disponibles las 24 h del día, todos los días del año en todas nuestras delegaciones para dar respuesta a las averías en las instalaciones de nuestros clientes.

Oficina Técnica

Ponemos a disposición de nuestros clientes nuestra Oficina Técnica, para hacer un estudio personalizado del funcionamiento de sus instalaciones y ofrecer mejoras desde el punto de vista técnico.

Asesoramiento Legal

Gestión del cumplimiento de la normativa en lo relacionado con el vigente Reglamento de Seguridad para Plantas e Instalaciones Frigoríficas e Instalaciones de climatización.

Actualización Libros de Mantenimiento

Elaboración, firma y puesta al día de los libros de mantenimiento. Según la normativa actual, es de obligatorio cumplimiento que toda instalación frigorífica tenga su libro de mantenimiento y que éste este actualizado en todo momento y firmado por los profesionales que gestionen el mantenimiento de la instalación.

Control Electrónico

Para facilitar el control y registro de las temperaturas en las instalaciones de frío y cumplir lo dispuesto en la ley vigente. Ejemplos de software utilizado: Televis, Adap-kool, Scadas, etc.

Gestión de Gases Refrigerantes

Nos ocupamos del cambio de gases refrigerantes para adecuar sus instalaciones al Real Decreto 3099/1977 y a reglamentos como el reglamento (CE) nº 2037/2000 de 29 de junio de 2000 sobre las sustancias que agotan la capa de ozono. Gestionamos los residuos generados por esta acción.

Gestión de la Información

Toda la información de trabajos realizados por COFRICO MANTENIMIENTO está digitalizada y registrada de manera que es muy sencillo acceder a ella y poder hacer un seguimiento del historial de la instalación u obtener informes del estado actual. La trazabilidad está garantizada, tanto desde el punto de vista técnico como administrativo.

Formación

Cursos de formación y reciclaje para nuestros clientes. El objetivo de estos cursos es que los usuarios de las instalaciones conozcan su funcionamiento y con ello mejorar el rendimiento de las mismas.